案例简介
王先生在某保险公司购买一份雇主责任险，三个月后，王先生因生意资金周转不足急需用钱，当他在某网站视频看到有“代理退保”公司声称可以办理全额退保，王先生立刻联系了该公司了解并提前支付咨询服务费。随后“代理退保”公司指引王先生向监管部门进行恶意投诉以销售误导为由要求保险公司全额退保。
经过保险公司核实后，保险公司并未存在销售误导的行为，该案件属于非法“代理退保”骗局，工作人员再次向王先生解释了保单的详细内容以及合同条款明确规定退保的相关条件和退还保费的计算方式，退保金额会有所扣除，建议王先生可以考虑其他方式来缓解目前的资金困难。经过沟通解释，王先生最终决定不退保，但是向“代理退保”支付的费用已无法追回。
案例分析
本案例中，客户听信黑产煽动，捏造投诉理由，造成自身财产损失。随着保险市场的不断发展，不法分子试图通过“代理退保”等手段从中牟取非法利益，此举不仅扰乱了正常的金融消费秩序，更是严重侵害了消费者的合法权益。
温馨提示
1.消费者应依法理性维护自身权益，通过正规渠道提出合理诉求，不轻信“代理维权”虚假承诺，避免遭受财产损失。
2.消费者应按照自身需求选择合理的保险产品和服务，通过正规渠道购买产品，并在购买时仔细研读合同条款，明确退保条件及可能产生的损失。
3.消费者在作出决策时，要时刻保持清醒认知，切勿受到“全额退保”等说辞的诱导。
4.消费者在生活中须妥善保管个人身份信息，相关单据资料切勿随意丢弃，避免信息被泄露或非法使用，导致个人财产安全受到侵害。
名称:中华联合财产保险股份有限公司淄博中心支公司
电话:0533-6218715
地址:山东省淄博高新区鲁泰大道68号甲5金奥大厦1号楼24层2401、2402、2403、2404、2405、2406、2407、2408、2409、2410、25 层 2501