“代理维权”是不法分子常用的一类诈骗手段,以“全额退保”“高额理赔”等虚假承诺,收取“手续费”,并套取消费者个人及家庭的隐私信息,危害消费者的人身、财产、信息安全。在此提示:
一、消费者如对保险产品或理赔服务有疑虑,应通过正规渠道联络保险机构、行业纠纷调解组织或监管部门等,提出合理诉求,维护自身权益;不轻信不法分子“代理维权”的虚假承诺,不参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。
二、消费者要掌握一定的金融常识,理性消费,根据自身需求、预算和风险承受能力购买合适的保险产品;购买保险产品前应仔细阅读条款,充分了解产品信息,审慎决定。
三、消费者应注重维护个人信息安全,提高个人信息保护意识,对重要身份信息与敏感金融信息务必妥善保管,切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证随意提供给他人,如已遭受不法分子窃取或利用个人信息,应及时向公安机关报案,保护自身合法权益。
中华联合财产保险股份有限公司淄博中心支公司