[案例概述]
林先生在手机App上浏览到某运输安全统筹服务有限公司发布的车险服务广告。该公司业务人员冒充保险公司员工,以低价购买汽车商业险为由诱使林先生通过二维码付款并签署"投保协议”。付款后,林先生收到的合同却显示是统筹服务协议并非正规商业险保单。林先生发现问题后要求退保,却被告知需支付手续费且迟迟不予退款。经过调查发现,该公司非正规保险服务公司,且在金融监管部门无备案记录。
[案例分析]
此案例揭示了“车险统筹”机构冒充保险公司,将统筹计划包装成商业保险进行销售的恶劣行为,并未向消费者明确说明产品性质,严重误导消费者。消费者在购买后才发现真相,且面临退款难、赔款难、经济受损等问题,权益受到严重损害。
[防范措施]
1.谨慎识别:消费者在购买保险产品时,务必仔细核实销售人员的身份和资质确保购买的是正规保险公司的产品。
2.多渠道验证:在购买前,可通过官方渠道查询保险产品的相关信息,或咨询专1020业保险顾问,避免被虚假宣传误导。
3.保留证据:在交易过程中,保存好所有沟通记录、合同文件等,以便在发生纠
纷时作为证据。
4.积极举报:发现此类情况时,应立即向国家金融监管总局、公安机关等相关部门举报,维护自身及他人合法权益。
中华联合财产保险股份有限公司淄博中心支公司